| 1. |
Co to jest TalkNet? |
| |
TalkNet to sieć telefoni internetowej, nowa generacja usługi VoIP i kompletna alternatywa dla telefonii tradycyjnej, łącząca wygodę i prostotę obsługi tradycyjnego telefonu z atutami VoIP.
|
| 2. |
Co to jest VoIP? |
| |
VoIP (Voice over Internet Protocol) jest technologią transmisji głosu poprzez łącza internetowe.
Technologia ta niesie za sobą znaczną redukcję kosztów, pozwala bowiem na realizację połączeń głosowych z pominięciem tradycyjnych operatorów sieci telefonicznych.
|
| 3. |
Co to jest telefon internetowy? |
| |
To urządzenie przypominające zwykły telefon, które jednak podłączane jest do łącza internetowego. Umożliwia ono prowadzenie rozmów telefonicznych za pomocą sieci Internet.
|
| 4. |
Jakie korzyści daje TalkNet? |
| |
TalkNet pozwala na nieograniczony zasięg rozmów i znaczne oszczędności zwłaszcza w połączeniach międzynarodowych, międzymiastowych i z sieciami telefonii komórkowej.
W przeciwieństwie do różnorodnych komunikatorów internetowych dostępnych na rynku TalkNet posiada wszystkie cechy telefonu stacjonarnego.
Telefony TalkNet są łatwe w instalacji, obsłudze, wyglądają tak jak tradycyjne aparaty telefoniczne, posiadają jednak wiele przydatnych funkcji, których nie posiadają standardowe telefony:
• Korzystając z TalkNet, jesteś dostępny pod tym samym numerem
telefonu na całym świecie! Wystarczy, że masz ze sobą swój aparat
i podłączysz go do Internetu!
• Masz stałą kontrolę wydatków. Telefony TalkNet działają w systemie prepaid dzięki czemu możesz stale kontrolować swoje wydatki.
• Wiesz wszystko! Dostępny przez Internet panel administracyjny Twojego aparatu pozwoli Ci prześledzić historię swoich połączeń, sprawdzić ich czas trwania oraz koszt, a nawet sprawdzić numery
telefonów, spod których dzwoniono do Ciebie w czasie kiedy Twój TalkNet nie był włączony.
|
| 5. |
Czy rozmowy za pomocą TalkNet są gorszej jakości niż tradycyjne połączenia? |
| |
Wszystkie telefony TalkNet korzystają z nowoczesnej technologii VoIP. Dzięki dwóm opatentowanym chipom, które konwertują głos do zapisu cyfrowego, jakość transmisji w naszych telefonach nie różni się od tej występującej w telefonii tradycyjnej.
|
| 6. |
Czego potrzebuję, aby korzystać z sieci TalkNet? |
| |
By móc rozmawiać za darmo potrzebujesz bardzo niewiele...
• łącze internetowe, najlepiej stałe od dowolnego dostawcy
• aparat TalkNet - aby spełnić oczekiwania wszystkich klientów,
w naszej ofercie posiadamy aż 4 aparaty w dwóch seriach
• komputer/laptop lub router - aparaty telefoniczne TalkNet z
serii R nie potrzebują komputera, wystarczy zwykłe gniazdo
internetowe, zaś aparaty z serii U korzystają z połączenia
internetowego, które nawiązał komputer.
|
| 7. |
Czy TalkNet będzie działać na bezprzewodowym łączu internetowym? |
| |
TalkNet będzie działać na każdym łączu o przepustowości co najmniej 28 kbs.
|
| 8. |
Ile to kosztuje? |
| |
• Rozmawiając z innym użytkownikiem TalkNet rozmawiasz
za darmo, nawet jeśli twój rozmówca znajduje się na drugim końcu świata!
• Stawki połączeń są wielokrotnie niższe niż w telefonii
tradycyjnej (zobacz ceny połączeń).
• W TalkNet opłaty za połączenia są naliczane co 6 sekund, a nie
co minutę jak u tradycyjnych oparatorów (rozmawiając 22 sekundy
płacisz za 4 impulsy (czyli 24 sekundy) a nie od razu za całą minutę.
• Za połączenie trwające krócej niż 6 sekund nie płacisz nic!
|
| 9. |
Czy ceny połączeń w sieci TalkNet różnią się w zależności od pory dnia oraz dnia tygodnia? |
| |
Nie. Ceny te są stałe bez względu na porę dnia. We wszystkie dni robocze, weekendy oraz święta zawsze dzwonisz jednakowo tanio!
|
| 10. |
W jaki sposób płacę za połączenia? |
| |
W sieci TalkNet nie ma rachunków. Za rozmowy płaci się w systemie pre-paid. Posługując się swoimi danymi użytkownika, które dostaniesz wraz z aparatem logujesz się do panelu administracyjnego swojego konta i w zależności od potrzeb doładowujesz je kwotą 10, 20 i 50 USD (38, 76 i 190 PLN)* posługując się przelewem lub kartą płatniczą. W miarę wykonywania rozmów stan Twojego konta zmniejsza się, w każdej chwili możesz je znowu doładować. Zamawiając doładowanie możesz otrzymać f-rę VAT na kwotę doładowania.
* Ponieważ operator TalkNet ma swoją siedzibę w USA, opłaty za rozmowy naliczane są w dolarach amerykańskich (USD). Cena karty doładowującej jest to jej wartość wyrażona w dolarach amerykańskich i przeliczona na złote według kursu 3,11 zł/USD, powiększona o podatek VAT (22%).
|
| 11. |
Czy użytkownik usługi opłaca dodatkowy abonament? |
| |
Nie ma żadnych dodatkowych opłat instalacyjnych lub abonamentowych. Użytkownik ponosi wyłącznie opłatę za faktyczny czas połączenia telefonicznego.
|
| 12. |
Czy są wystawiane faktury VAT? |
| |
Zarówno na aparaty jak na doładowanie konta można otrzymać fakturę VAT.
|
| 13. |
Jak to możliwe, że połączenia przez TalkNet są tak tanie? |
| |
Dzięki wykorzystaniu technologii VoIP, TalkNet pozwala na całkowite uniezależnienie się od wysokich kosztów charakterystycznych dla telefonii tradycyjnej. Jest to możliwe dzięki temu, że TalkNet swoje działanie opiera jedynie o Internet.
Opłaty za dzierżawę tradycyjnych łącz telefonicznych, oferowanych przez dostawców usług telekomunikacyjnych, wyliczane są zazwyczaj na podstawie długości wykorzystywanego łącza. To sprawia, że taryfy dla połączeń międzymiastowych i międzynarodowych wzrastają częstokroć wprost proporcjonalnie do odległości.
Używane przez nas łącza internetowe, poza wielokrotnie niższymi kosztami dzierżawy i utrzymania niezbędnego sprzętu, nie generują dodatkowych obciążeń. Co więcej, gdziekolwiek byśmy się nie znajdowali, w jednej chwili uzyskujemy nieograniczony dostęp do wszystkich zakątków świata.
To właśnie wielokrotnie niższe koszty infrastrukturalne są główną przyczyną tego, że możemy Państwu zaproponować tak atrakcyjne taryfy.
|
| 14. |
Do jakich krajów można dzwonić? |
| |
Za pomocą telefonu TalkNet można zadzwonić do dowolnego kraju na świecie zarówno na telefony stacjonarne jak i komórkowe.
Sieć TalkNet oferuje także połączenia z telefonami satelitarnymi.
|
| 15. |
Czy przez TalkNet można nawiązywać połączenia konferencyjne? |
| |
Usługa ta jest dostępna dla wszystkich telefonów TalkNet.
Funkcjonuje ona zarówno w przypadku rozmów, prowadzonych z innymi użytkownikami sieci TalkNet, jak i z osobami spoza sieci.
|
| 16. |
Czy istnieje możliwość przekierowania połączenia? |
| |
Każdy aparat TalkNet posiada możliwość przekierowania połączeń. Kiedy użytkownik nie ma połączenia z internetem może przekierowywać połączenia na inny, ustalony przez siebie numer.
|
| 17. |
Czy można korzystać z poczty głosowej? |
| |
Sieć TalkNet umożliwia także przekazanie wiadomości w sytuacjach, gdy użytkownik nie może odebrać połączenia.
Możesz odsłuchać wiadomości z telefonu TalkNet, zwykłego telefonu jak i komórki.
|
